En 2011, la compagnie d’assurances AFI ESCA fait confiance à Numerial pour mettre en place un projet de Gestion Electronique de Documents, afin de déployer des solutions de Case-Management (gestion des cas) et de workflow. Objectif : fiabiliser la transmission des informations entre services et améliorer sa qualité de service clients. Aujourd’hui près d’un million de documents sont gérés automatiquement.

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