Tout comme vos entreprises, les solutions mises en œuvre autour de la dématérialisation, la GED, les workflows, etc… vivent et évoluent. L’informatique, les composants d’architecture, les postes clients évoluent également au rythme des technologies.

L’adaptation et le maintien des plateformes demandent donc de la maintenance et de l’exploitation, mais aussi parfois des évolutions que nous pouvons prendre en charge une fois les développements et recettes du projet finalisés. À ce stade, Numerial devient pour vous un partenaire informatique capable de répondre à diverses interrogations soulevées dans le traitement des éléments en dématérialisation et indexation, en GED ou en production, de corriger d’éventuelles anomalies de l’application et de réaliser les évolutions et de mettre en place de nouvelles fonctionnalités. Nous devenons par ces contrats également, les garants du bon fonctionnement des vos outils.

Assurant la Tierce Maintenance Applicative pour différents projets de plusieurs clients, Numerial réalise sur mesure les prestations suivantes :

• La maintenance corrective ; pour l’analyse et la correction des anomalies relevées pour la version des développements en production.
• La maintenance évolutive ; pour la réalisation des adaptations techniques et fonctionnelles de l’application existante, après émission et validation d’un devis spécifique définissant le coût et les conditions de réalisation des évolutions.
• L’analyse et l’assistance à la production pour vous accompagner sur le fonctionnement et le traitement des cas particuliers et difficultés diverses.